服务之星 熊竞：以心传技 温暖每一程

"青骢踏云去，归来马蹄香。匠心藏器械，妙手回春忙。" 在这个快节奏的现代社会，有这样一群人，他们精通机械之奥秘，用时间和汗水诠释着对汽车维修艺术的极致追求。

武汉峻远汽车服务有限公司的骨干员工熊竞师傅，便是如此这般的存在。熊师傅从事汽车维修长达22年，这22年，对于熊竞来说，不仅仅是岁月的流逝，更是他对维修事业执着追求和维修技术不断精进的见证。在东风股份2023年轻卡&御风服务评优中荣获"十佳维修技师"的荣誉称号，更是对熊师傅的充分肯定与褒奖。

潜心为学 锤炼过硬本领

22年来，熊竞面对车辆的各种"疑难杂症"，从未有过丝毫的退缩与畏惧。每一次遇到难题，他都选择迎难而上，将其视为挑战自我、提升技艺的宝贵机遇。他全身心地投入到对故障的研究中，那专注的神情仿佛世界上只剩下他和那辆亟待修复的车辆。

为了攻克一个又一个技术难关，熊竞不知熬过了多少个日夜。他在堆满工具和零件的工作间里，一遍又一遍地反复进行着实验。每一次的尝试，都承载着他对成功的渴望；每一次的失败，都激发着他更坚定的决心。那股子执着劲儿，不仅令身边的同事为之动容，更是赢得了车主们的深深敬意。

正所谓"功夫不负有心人"，经过多年的不懈努力和潜心钻研，熊竞终于练就了一手令人称奇的"听声辨位"绝技。这并非是一朝一夕能够达成的成就，而是他多年来积累的经验、深厚的技术功底和敏锐的听觉感知能力的完美融合。

当一辆出现故障的车辆驶入维修车间，熊竞只需静下心来，倾听车辆发动机的轰鸣声、零部件的摩擦声，甚至是那细微到几乎难以察觉的异常响动，就能在脑海中迅速勾勒出故障可能出现的位置。他的判断犹如精准的导航仪，准确无误地指向问题的核心。而且，他不仅能够迅速判断出故障点，还能凭借着丰富的实践经验和卓越的技术能力，在最短的时间内找到故障的根源，并制定出最为有效的解决方案。

倾心为事 助解燃眉之急

熊竞的这手绝技，为众多车主解决了燃眉之急。曾经有一位车主的车辆方向盘出现了较严重的抖动，并伴有异响，跑了多家维修店都未能找出问题所在。在近乎绝望之时，他找到了熊竞。熊竞只是围着车子听了一圈，便胸有成竹地指出了故障所在。经过一番维修，车辆恢复如初，车主既感激又钦佩，对熊竞的高超技艺赞不绝口。

还有一次，武穴市某乡镇卫生院的一辆车无法启动。因卫生院的车随时会有紧急任务，客户心急如焚，联系了当地多家服务站，得到的回复要么是无法解决，要么是等待时日检修。就在院方一筹莫展之时，维修达人熊竞得知了这个消息。他没有丝毫犹豫，第一时间收拾好工具，迅速赶赴现场。

当他看到车辆的那一瞬间，脑海中就已经开始快速分析可能出现的问题，并形成了初步的预案。经过仔细诊断，熊竞很快锁定了车辆的故障在于通讯联接异常，从而导致无法启动。这一精准的判断让在场的人都松了一口气。最终，在熊竞的努力下，故障被排除，车辆重新恢复了正常。当时卫生院的工作人员都开玩笑地说，"真是熊到病除"。

心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。多年来，熊竞师傅用自己的行动诠释着对职业的热爱与执着，对技术的追求与敬畏。他相信，只有用心去做每一件事，才能赢得客户的信任与尊重。未来，他将继续秉承这一信念，不断提升自己的专业技能和服务水平，将东风股份的"真美满"服务理念在工作中落地，将"承载万千信赖 服务美好生活"的企业使命展现得更完美，共同绘制更加美好的汽车生活蓝图。